Julho 12, 2019

Magazine Luiza dá descontos de mil reais em falha de sistema

Magazine Luiza dá descontos de mil reais em falha de sistema
Reprodução

Quem fez compras no aplicativo do Magazine Luiza na madrugada de ontem, 11, teve uma surpresa: um cupom de mil reais de desconto em todos os produtos da loja online. Segundo relatos publicados no Twitter, foi possível comprar celular por R$ 400, notebook por R$ 50 e cama de casal por R$ 149,99.

O desconto, no entanto, aconteceu por uma falha no sistema e não uma promoção. Por volta das 4h da manhã, o sistema disparou erradamente o cupom e, quando ocorreu a identificação do problema, a liberação foi interrompida.

Identificado e consertado o problema, a questão acabou se transformando numa ação de marketing no início da manhã. Em redes sociais, a atendente virtual da companhia mencionou o "bug" do sistema e ainda pediu aos usuários que baixem o aplicativo e fiquem atentos aos "próximos".

Vale destacar que o Magazine Luiza informou que irá honrar todas as compras realizadas.

Tags:
marketing
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Redação Making Of

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