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Atendimento na praça? Detran atende candidatos para a prova prática num espaço público e ao ar livre.

Atendimento na praça? Detran atende candidatos para a prova prática num espaço público e ao ar livre.

Desafio inusitado para quem quer tirar carteira de motorista em Florianópolis, mas o aviso de que a prova prática pode ser suspensa em caso de chuva causa estranhesa. A princípio parece uma medida de segurança, porém é por um problema de estrutura. Os “aspirantes” a motorista estão sendo atendidos numa praça e ao ar livre. Se chover não tem como se abrigar. Eles chegam cedo, autoescola paga, taxas de exame médico e psicológico pagas, taxa da prova prática paga. O turno da manhã começa às 7h, dois sanitários químicos instalados no local dão a falsa impressão do zelo por quem chegou ali com hora marcada, mas não sabe a que horas vai sair. Se é difícil para quem vai fazer a prova e vai passar por essa situação apenas uma vez (isso se não reprovar), imagine a situação dos funcionários das autoescolas e do próprio Detran que passam por isso diariamente.  Sem falar que o sol forte do verão pode ser ainda mais cruel do que a chuvinha de primavera que está caindo hoje. Muitas vezes é preciso enxugar os custos para a organização continuar funcionando, mas quando isso atinge o atendimento ao cliente ou as condições de trabalho dos próprios funcionários a economia não é recomendada.

Os colunistas são responsáveis por seu conteúdo e o texto não reflete, necessariamente, a opinião do Portal Making of.

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