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Como resolver a escassez da mão de obra de TI nos próximos anos
Em nenhum momento da história houve tanta oferta de emprego para a área de TI como agora. Segundo o estudo 'Demanda de Talentos TIC e Estratégias TCEM', divulgado no final de 2021 pela Associação das Empresas de Tecnologia da...
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Atendimento ao cliente da nova era para acompanhar o consumidor da próxima geração
O foco principal de todo negócio é atender às necessidades de seus clientes. Cada vez mais, isso inclui não apenas o produto em si, mas também o atendimento ao cliente em termos de comunicação, resolução das reclamações e feedback....
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Jornada do consumidor medida a partir da experiência no método Cashier Line
A transformação digital alterou os hábitos de compra do consumidor, e consequentemente, exigiu mudanças também no varejo físico. Conceitos como experiência do usuário, jornada de compra e análise de dados estão saindo do ambiente on-line e ganhando cada vez...
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O papel da tecnologia para aprimorar a experiência de compra
É evidente que oferecer uma jornada de compra completa aos clientes que buscam realizar investimentos em novos softwares e tecnologia, tornou-se indispensável para o sucesso das empresas, uma vez que, ao avançar por todas as etapas, a companhia garante...
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Anúncios no Twitter: conheça os diferenciais
Além de soluções mais tradicionais para ações de mídia paga, uma empresa pode criar anúncios no Twitter. Para esta rede, existem diferenciais tanto na plataforma de anúncios como nos formatos permitidos, nos objetivos, metas e até no monitoramento de...
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Como ampliar a rentabilidade do seu e-commerce através do modelo de precificação?
Estipular o preço adequado para cada item é uma das maiores dificuldades dos e-commerces devido à velocidade com que tudo muda. Nas lojas físicas, a preocupação se limita à região de atuação, e o consumidor nem sempre sai pesquisando...
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Como o mercado brasileiro de assinaturas contorna a “fadiga de streaming” mundial
O conceito de faturamento recorrente não é novo. As pessoas já estão habituadas a esse tipo de pagamento na rotina diária, como para pagamento de aluguel, mensalidades escolares e até mesmo de academias. No entanto, o modelo de negócio...
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Como o investimento em tecnologia contribui para a sobrevivência das empresas no mercado?
Definitivamente, não é novidade que a Inteligência Artificial (IA) vem caminhando para tornar-se parte importante do nosso dia a dia. No ambiente de negócios esta realidade não é diferente, e o investimento em novas soluções tem se mostrado crucial...
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Saiba como atender às expectativas do varejo para o segundo semestre de 2022
O ano é 2022 e o cenário se baseia na retomada econômica pós-covid-19. São mais de dois anos desde que a pandemia começou a impactar diversos setores no mundo todo. No entanto, dois segmentos, em especial, sofreram de forma mais drástica – leia-se a indústria do varejo e do consumo.
Apesar dos desafios no meio do caminho, os empreendedores...
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Segurança cibernética é uma prioridade para as nossas organizações. Será mesmo?
“A segurança cibernética ganha cada vez mais espaço”, “a segurança da informação é um pilar estratégico das organizações” e, finalmente, “o executivo responsável pela área ganhou de forma definitiva um assento na alta administração”. Provavelmente, você já viu todas...
