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A primeira impressão na mídia só fica se for cultivada
Considere a seguinte situação: um executivo vai a um evento importante do setor e lá faz uma série de contatos para seu negócio, configurando boas perspectivas futuras desse networking. Uma vez finalizado o bate-papo, porém, o profissional em questão...
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Imprensa e cooperativismo, educação e informação
Freepik Desde que o homem surgiu sobre a face da terra sua sobrevivência somente foi possível pela cooperação. O homem é um ser gregário por natureza. O surgimento do cooperativismo em Rochdale-Manchester, no interior da Inglaterra, no ano de...
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Jornalismo online cresce no Brasil
A mais recente edição do Atlas da Notícia, divulgado nesta semana, mostra que o jornalismo digital no Brasil apresentou um crescimento de 34% em comparação aos últimos três anos. O seguimento ultrapassou os crescimentos de rádio (33,5%), impresso...
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um novo caminho a ser explorado
Freepik Você provavelmente já ouviu falar sobre o metaverso, certo? Sim, metaverso é o assunto do momento. Apesar de ser um tema recente, ele vem ganhando o mercado de forma muito rápida. O conceito nada mais é do que...
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Como reduzir drasticamente o tempo de espera do call center e melhorar a experiência do cliente?
Como reduzir drasticamente o tempo de espera do call center e melhorar a experiência do cliente?
Foto: Reprodução/Freepik Por Alexandra Avelar*
A tecnologia está sempre avançando, mas as expectativas dos clientes também. Afinal, toda essa inovação não deveria resultar em um...
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Público x marcas: mirando nas portas certas
Foto: Reprodução/Pixabay Por Luana Oliveira*
Eu quero saber. Eu quero ir. Eu quero fazer. Eu quero comprar. Estas quatro ações fazem parte do que chamamos de micromomentos – os principais instantes de atenção do consumidor na jornada de formação de...
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O que esperar do setor da construção civil em 2022?
Foto: Reprodução/Pixabay Por Antonio Serrano*
Em 2020, após os efeitos iniciais da pandemia em março e abril, os consumidores voltaram a atenção para suas casas e a demanda por obras e reformas atingiu um alto patamar. O setor conviveu com...
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Foto: Reprodução/Pixabay Por Guilherme de Assis Brasil* Dentre muitas coisas novas que a pandemia nos trouxe nos últimos dois anos, a intensificação das conexões ao redor do mundo e o crescimento das interações digitais estão, sem...
