Reclamações sobre telecomunicações caem 22,7% em 2022
Um dos serviços que mais atraem críticas de clientes em todo o país encerrou 2022 com menos reclamações. No ano passado, o número de queixas relativas a serviços de telecomunicações caiu 22,7% na comparação com 2021. Os dados foram divulgados pela Conexis Brasil Digital, associação que reúne empresas de telecomunicações e conectividade, com base na […]
Consumidores apresentam quase 1 milhão de reclamações na Anatel
Relatório divulgado esta semana pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) mostra que durante o primeiro semestre de 2022, foram registradas um total de 951,3 mil reclamações contra prestadoras de serviços de banda larga fixa, TV por assinatura e telefonias móvel e fixa. De acordo com a Anatel, o número de queixas apresentadas junto ao serviço […]
Procon de SC suspende vendas da operadora Oi após mais de 23 mil reclamações
O Procon de Santa Catarina registrou 23.994 reclamações contra a empresa Oi S.A no último ano, a maioria por planos pós-pago. As queixas foram monitoradas pelo Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor. Para inibir condutas desonestas e abusivas, bem como reprimir atos fraudulentos na prática do comércio, o Procon emitiu nesta quarta-feira, 27, […]
Procon de Florianópolis multa Uber em 3 milhões de reais
O Procon de Florianópolis multou a empresa de aplicativo de transporte Uber por violar artigos do Código de Defesa do Consumidor. O valor da multa emitida na última terça-feira, 9, é de 3 milhões de reais. A empresa tem o prazo de 10 dias para apresentar recurso. De acordo com diversas reclamações de consumidores, e […]