Para mostrar os canais de atendimento do Sebrae ao micro e pequeno empreendedor (MPE), a Nova desenvolveu o conceito “Estamos aí, pro que der e vier. Sebrae.” que reforça a presença da entidade em diversos meios para orientar o empreendedor.
A campanha aproveita a música gravada e popularizada pelo grupo Cidade Negra “Falar a verdade”, para mostrar que o Sebrae está sempre disponível para esclarecer as dúvidas do empreendedor em qualquer fase da sua jornada – “pro que der e vier”. O hit registra quase 2 milhões de plays em uma das principais plataformas de música por streaming, com refrões cativantes e repletos de mensagens positivas.
“A música nos pareceu perfeita para divulgar os canais de atendimento do Sebrae. É alegre, pra cima, e passa uma mensagem direta de que estamos aí… pelo site, pelo aplicativo, pelo 0800, pelo whatsapp, com atendimento virtual em LIBRAS e, claro, também presencialmente, pro que der e vier, pois o Sebrae é um parceiro do empreendedor em todos os momentos”, afirma Cláudio Leite, da Nova. Como começar, qual segmento explorar, quais documentos apresentar, como falar com o público e como vender mais? – são algumas das perguntas mais frequentes dos empresários.
As cenas do filme retratam a variedade dos canais – celular, app, desktop, atendimento presencial, e até em LIBRAS, WhatsApp e videochamadas – e de segmentos de negócios – alimentos, beleza, moda, e venda de produtos variados, atendidos pela entidade. Os empreendedores são representados trabalhando em seus pequenos negócios, fazendo ligações, acessando o Sebrae pelo computador ou pelo celular, e também aparecem recebendo orientação de profissionais do Sebrae pessoalmente em seus negócios. A campanha começa a ser veiculada na segunda-feira, 19.
O Sebrae conta com uma rede de apoio ao empreendedor com mais de 4 mil pontos físicos. Em 2023 foram mais de 28 milhões de atendimentos realizados. Além dos canais de atendimento, a entidade ainda promove capacitação por meio de cursos, palestras, apoio, orientações e consultorias. A campanha será divulgada em TV, meios digitais – redes sociais e displays – e estratégias de palavras-chave como busca.
Confira o vídeo:
FICHA TÉCNICA
Agência: NOVA AGÊNCIA
Cliente: SEBRAE
Campanha: CANAIS DE ATENDIMENTO
Direção de Criação: CLÁUDIO LEITE
Direção de Arte: YGOR MORATO E LEO REIS
Redação: CLÁUDIO LEITE E FILIPE CARDEAL
Direção de Atendimento: LARISSA PEREIRA
Atendimento Agência: JANAINA CAVALCANTE E JOÃO CASTRO
Direção de Mídia: ESTANLEY CUNHA
Estratégia de Mídia: FERNANDA TONELLI E ERICA CASTRO
Direção de Planejamento: LUCAS GARBULHA
Planejamento: RENATA PRADO
Conteudista: BRUNA GOULARTE
Produção Gráfica: TICIANA ROCHA E RENATA FELIX
Produção Digital: JONATHAS GOMES E KAROLINE COSTA
Produção RTV: CAROLINA MARTINS, RAFAEL SOUSA E RAFAEL TOSCANO
Produtora de Vídeo: A CASA
Direção de Cena: ANA BARCELLOS
Direção de Fotografia: ALEXANDRE BAXTER
Diretor de Arte: TIAGO OLIVEIRA
Diretor de Atendimento: RAFAEL RABELO E EUNICE MARQUEZ
Coord de Produção: ELEOMAR ROGÉRIO E LUCIANA CARNEIRO
Produção Executiva: MARINA MARTTINS
Finalização: REGINALDO PASSOS
Fotografia: DANILO EDUARDO
Direção artística: ANA BARCELLOS
Produtora de Áudio: COMANDO S AUDIO
Produção musical: SERGINHO REZENDE E MAGNO VITO
Título da Obra Original (Áudio): FALAR A VERDADE
Compositores Música Original: PAULO DA GAMA, ANDRE FARIAS, MARCOS ANTONIO LAZARO DA CRUZ E BERNARDO RANGEL
Aprovação Cliente: FELIPE DAMO, MARCELO PORLAN, ANTÔNIO ALONSO, HENRIQUE NABUCO, EDUARDO DUARTE, KARLA CARBONERA E FERNANDO BANDEIRA
