SOS Rio Grande do Sul: a solidariedade dos catarinenses em momento de crise
Os catarinenses estão se mobilizando em uma operação de socorro para ajudar as vítimas das enchentes no Rio Grande do Sul. Nos últimos quatro dias, mais de 110 voos partiram do Aeroporto Costa Esmeralda, em Porto Belo, transportando mais de 56 toneladas de suprimentos, além de 14 caminhões terrestres que levaram outras 55 toneladas. Com […]
RBS anuncia novo modelo de atendimento comercial
O Grupo RBS anuciou um novo modelo de atendimento comercial. A partir de abril, os times de Mercado serão organizados por segmentos de indústria, uma tendência já adotada por grandes players como Globo, Google e Facebook. Segudo a empresan, a proposta é que os executivos tenham um conhecimento ainda mais profundo sobre as necessidades de […]
Ligue 180 vai ter canal de atendimento no WhatsApp
A partir desta terça-feira, 4, o Ligue 180, serviço telefônico que orienta e encaminha denúncias de violência contra as mulheres, passa a atender por um canal no WhatsApp. O atendimento será feito pela atendente virtual, chamada Pagu. Inicialmente, serão ofertadas várias opções de ajuda, mas a qualquer momento uma atendente da central pode ser acionada. […]
Denise Azevedo (ex-África) é nova diretora de Atendimento e Negócios da DRUID
A DRUID Creative Gaming, agência criativa focada no mundo dos games e tecnologias emergentes, apresenta sua nova Diretora de Atendimento e Negócios. Denise Azevedo (ex-África) chega na agência para coordenar as estratégias de desenvolvimento de projetos, atendimento e gestão de contas, dentro da equipe liderada pela Diretora Geral da área, Mariana Nunes. Denise é publicitária, […]
Serviço de telemedicina ganha força no SUS e agiliza atendimento médico
A expansão da telessaúde no Sistema Único de Saúde (SUS) ganha cada vez mais impulso, aumentando a rede de serviços de saúde para a população, que se beneficia amplamente desse sistema de atendimento. Referência nacional em telemedicina e telessaúde voltadas às áreas pública e privada, a TopMed divulga os resultados de um projeto desenvolvido em […]
Artplan anuncia promoções no Atendimento
A operação do Rio de Janeiro da Artplan informa a promoção de Cristiana Miranda e Flávia Bittencourt. As profissionais ocupam, agora, as funções de diretora-geral de Atendimento e diretora de Atendimento, respectivamente. Ambas passam a atuar sob a gestão de Ana Paula Sanchez, recém promovida a diretora-geral do escritório carioca. Cristiana Miranda, que está na […]
PicPay lança atendimento ao cliente em Libras
A Ouvidoria do PicPay começou a oferecer atendimento em Libras a pessoas surdas ou com deficiência auditiva. Além de ser uma forma de tornar o processo de contato com a empresa mais inclusivo, os clientes serão atendidos sob demanda, por meio de chamada de vídeo em que vão conversar com um profissional em Libras, a […]
Confira horário especial de Natal do comércio de rua de Florianópolis
A 9 dias do Natal, as lojas do Centro e dos Bairros da Cidade estão a todo vapor com as vendas de final de ano e, na próxima semana, o atendimento do comércio será ampliado até as 22h para atender os consumidores que não conseguem visitar as lojas no horário comercial. Além disso, o final […]
PalavraCom assume atendimento do projeto ProFRANCA
A PalavraCom assumiu as ações de assessoria de comunicação e relacionamento com a imprensa do Projeto Franca Austral (ProFRANCA), de iniciativa do Instituto Australis e dedicado à pesquisa e conservação da baleia-franca, sediado em Imbituba, litoral sul de Santa Catarina. Com uma experiência e um legado histórico que iniciou em 1982, o ProFRANCA promove o […]
Sul é terceira região que mais utiliza atendimento digital no Brasil
As empresas brasileiras têm apostado na tecnologia para melhorar o desempenho, produtividade, agilidade e eficácia é o que aponta os dados da plataforma de atendimento digital, Huggy. A Huggy constatou que a região sul é a terceira que mais usa a ferramenta. Em 2021, o setor de atendimento digital cresceu 33,72% comparado a 2020. Na […]