Portal Making Of

Telemarketing abusivo cai 55% após restrições da Anatel

O volume de chamadas telefônicas de duração curta registrou uma queda de 55% após a ação da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), que em junho determinou uma série de medidas para coibir o telemarketing abusivo e o uso de robocalls. De acordo com a agência, a queda foi de 1,21 bilhão na semana de publicação […]

Ministério da Justiça abre 26 processos contra telemarketing abusivo

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), ligada ao Ministério da Justiça e Segurança Pública, abriu 26 processos administrativos contra empresas que praticaram telemarketing abusivo. As medidas são desdobramentos da decisão que, no último dia 18 de julho, proibiu a atividade irregular em todo o país. “Empresas de telecomunicações, bancos e centrais de telemarketing foram notificadas […]

Consumidor ganha canal para denunciar telemarketing abusivo

Os brasileiros ganharam mais um canal direto para denunciar empresas de telemarketing que insistem na prática abusiva no contato com o consumidor. Com a determinação do Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP) de combater o problema, foi disponibilizado um canal na internet (aqui), onde a pessoa pode fazer a denúncia. “No formulário eletrônico, os […]

Ministério da Justiça suspende 180 empresas de telemarketing por publicidade abusiva

O Ministério da Justiça publicou no Diário Oficial da União desta segunda-feira, 18,  uma medida cautelar que suspende os serviços de cerca de 180 empresas de telemarketing, principalmente ligadas a bancos e instituições financeiras, por publicidade abusiva. Segundo a decisão, as empresas autuadas ligavam insistentemente para os consumidores, sem o consentimento deles e ofereciam serviços, […]

Bloqueio de telemarketing!

Você se sente incomodado com as constantes ligações que recebe, especialmente aquelas que só chamam e quando você atende não há ninguém do outro lado? Então saiba que é possível solicitar o bloqueio de linhas telefônicas e endereços de correio eletrônico de propriedade do consumidor para este tipo de ligação, SMS ou envio de mensagens […]